Chính sách giao hàng và hoàn phí

Sản phẩm của chúng tôi là dịch vụ số, không có hàng hóa vật lý và không phát sinh chi phí vận chuyển.

Sau khi thanh toán hoàn tất, chương trình học sẽ được mở khóa trên tài khoản của quý khách. Quý khách đăng nhập tài khoản để tiến hành chương trình học.

Do được bàn giao theo hình thức kích hoạt trực tuyến, dịch vụ không giới hạn phạm vi địa lý.

Hệ thống ghi nhận thanh toán tự động và kích hoạt dịch vụ ngay trên tài khoản của quý khách, thông thường trong vòng vài phút kể từ khi giao dịch chuyển khoản thành công.

Trường hợp quá 24 giờ kể từ khi tài khoản ngân hàng của quý khách bị trừ tiền mà dịch vụ vẫn chưa được kích hoạt, quý khách vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua điện thoại 0976959516 hoặc email giabachhanoi1405@gmail.com, kèm theo mã đơn hàng và chứng từ chuyển khoản để chúng tôi đối soát và xử lý.

Khóa học, gói dịch vụ đã được thanh toán và mở khóa trên tài khoản, chúng tôi sẽ không hỗ trợ hoàn phí trong bất cứ lý do nào.

Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin sản phẩm, thời hạn sử dụng và phạm vi dịch vụ trước khi xác nhận thanh toán.

Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống dẫn đến việc quý khách bị ghi nhận thanh toán nhiều lần cho cùng một đơn hàng, hoặc thanh toán thành công nhưng dịch vụ không được kích hoạt, chúng tôi có trách nhiệm đối soát và xử lý.

Quý khách gửi yêu cầu tới điện thoại 0976959516 hoặc email giabachhanoi1405@gmail.com. Chúng tôi kiểm tra và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.